Todas nuestras cremas N’ATS® se elaboran en Barcelona con frutos secos locales de diferentes partes de España. Cuando utilizamos chocolate, buscamos proveedores de comercio justo de países productores de chocolate como Perú. Dato curioso: Natali, la fundadora de N’ATS®, es de Lima, Perú.
Al perfeccionar el producto, Natali probó diferentes formatos y terminó usando un viejo tubo de agave para llevar sus primeros lotes a todas partes y ¡le encantó! Decidió usar un tubo de plástico 100% reciclable para evitar usar aluminio. ¡Sí, es 100% reciclable!
Debido a que nuestros productos no tienen aceites ni emulsionantes añadidos, a veces pueden endurecerse un poco durante los meses más fríos. Si esto te sucede, simplemente colócalo cerca del radiador por un rato o en agua tibia y agítalo, agítalo, agítalo para que se vuelva a unir.
¡Sí! N’ATS® solo utiliza ingrediente sin azúcar ni aditivos añadidos (¡excepto cuando los mezclamos con chocolate, por supuesto!).
Si ya te enviamos un número de seguimiento, lo mejor es que te comuniques directamente con el transportista y solicites un cambio de dirección.
Si realizaste un pedido recientemente, envíanos un correo electrónico a natali@nutsnats.com e intentaremos ayudarte a realizar el cambio antes de que se envíe tu producto.
El procesamiento del pedido demora entre 1 y 2 días y el envío demora entre 3 y 6 días hábiles más, según tu ubicación. Te aseguramos que hacemos todo lo posible para completar los pedidos lo más rápido posible.
¡Todavía no! Por ahora solo estamos enviando pedidos dentro de Europa. ¡Esperamos enviar nuestros productos al resto del mundo pronto! Síguenos en Instagram para recibir actualizaciones.